Sie wollen in der digitalen Kommunikation die Individualisierung und damit die Relevanz stark erhöhen? Wir analysieren Ihre Kundendaten und bauen die digitalen Strecken dazu.
Berührungspunkte für die Personalisierung der Kundenkommunikation gibt es an vielen Stellen im Lebenszyklus des Kunden, von A wie Anmeldung zum Download eines Whitepapers für Lead Generation, bis Z wie Zero Activity des Kunden für geeignete Winback-Massnahmen. Use Cases können identifiziert und über das Datenmaterial der «owned data» als Teil der First Party DataDie Zusammenführung der sogenannten «owned data» ist die Voraussetzung für die weitere Verwendung der Daten. Dazu gehören wesentlich, aber nicht abschliessend: Kontaktdaten aus einem CRM oder auch nur aus einem eShop oder ERP. Aus dem ERP... Strategy getestet werden. Sind die Segmente gross genug und relevant, um sie personalisiert anzusprechen? Denken Sie an «Recency Frequency Monetary» (RFM) Analysen für die Bildung interessanter Zielgruppen. Wie können Sie Ihre «Personas» für die Selektionen nutzen? Wir helfen Ihnen dabei.
Für eine gezielte Personalisierung wenden wir unser Marketing AutomationMarketing Automation ist ein Framework bestehende aus Strategie (First Party Data und Marketing), Use Cases und Prozessen, Daten bzw. Customer Data Platform, Technologien, Inhalten, Organisation und SkillsStrategie und Ausführung eines First Party Data Konzeptes und den Prozessen des personalisierten und datengetriebenen Marketings brauchen die richtigen Leute. Das ist eine interdisziplinäre Veranstaltung mit Spezialisten aus Marketing (und Verkauf),... sowie dem Rechtsrahmen bzw. dem Consent Management.... Framework an. Dessen Bestandteile sind essentiell, damit Sie mit Ihrer Strategie nachhaltige Erfolge erzielen können.
In Ihrem Tech Stack führen Sie eine Datenanalyse-SoftwareVoraussetzung für die intelligente Verwendung der eigenen Kundendaten ist deren zentrale Speicherung auf einer Customer Data Plattform CDP. Zu welchem Zweck werden Kundendaten analysiert? Viele Unternehmen wollten schon lange gewisse Fragen aus der... wie Apteco und Kampagnen-Tools von Salesforce, Elaine oder Selligent mit, damit sie die Use Cases in einer Marketing CloudEine Marketing Cloud Technologie umfasst verschiedene Module für die aktive Bewirtschaftung und Dialogführung von Kunden über eine digitale Marketing Plattform, welche selbst als SaaS-Dienstleistung - also über das Internet und nicht proprietär im eigenen... sauber abbilden und erstellen können.
